観光交流文化學科生10名が學內インターンシップ

外國語學部観光交流文化學科の3年生10名が、8月10日から13日まで、井の頭キャンパスで京王観光株式會社のインターンシップを行いました。

同學科では毎年、京王観光のインターンシップに學生を派遣しています。今年は新型コロナウイルス感染癥の蔓延により、學內でのインターンシップに切り替えて行われました。
學生たちは、旅行業界の市場規模や動向、具體的な業務內容や取り扱う商品、社內でのキャリア教育などについて講師役の総務や企畫の擔當者から解説いただいたほか、VR體験やツアーの企畫體験、接客體験などを行いました。

最終日は、2人一組で店頭接客シミュレーションを行いました。はじめに學生は、講師から接客に必要なポイントとして、相手にとってわかりやすい言葉を選ぶ、早口にならない、目を見て話すといった「話し方」のほか、「聞き上手になる」「話しやすい雰囲気を作る」など具體的な説明を受けました。そのあと、いま店舗で販売中のパンフレットを使い、店員と客に分かれてツアーの予約までの流れを體験しました。
學生からは、「商品企畫や店舗業務に関わられた方から話を伺うのは新鮮でした。社會で役立ちそうなアドバイスがたくさんあり、とても良い経験でした」などの聲が聞かれました。
インターンシップを擔當する真野靖久教授は、「このインターンシップは応募者が非常に多く、希望者全員が參加できなかった點は殘念です。本學科としても一人でも多くの學生の希望に沿えるよう企業等と連攜?工夫していきたいと思っています」と話しています。

VR體験

VR體験

接客體験

接客體験


2021.8.30

草蜢社区在线观看免费下载